常见问题
从 DSA 供应商处购买的所有产品都是全新的吗？
是的，我们提供的所有产品都是正版和品牌新品，包装在制造商的原包装中。
如何向 DSA 供应商下订单？
通过我们的网站，您可以通过选择项目或项目、您需要的产品代码、所需数量来下订单，然后单击结帐按钮以完成我们的 100% 安全结帐流程，该流程受 GeoTrust 的快速 SSL 证书保护。
或者，您可以通过我们网站上的"联系我们"页面，以sales@dsasuppliers.com方式向我们发送电子邮件，提供您的报价请求 （RFQ），或者向我们发送电子邮件，包括您的要求、描述、规格等。我们将能够帮助您提供最优惠的价格和产品可用性，并享受订单折扣。
有哪些可用的交付选项？
运费取决于交货目的地地址，我们做英国交货。我们可以在全球范围内进行送货，并在结帐过程中进行计算。交货成本基于寄售的价值，重量和尺寸请给我们发电子邮件sales@dsasuppliers.com之前，退房交货报价，因为我们可能能够提供免费送货或更多的折扣的寄售价值，重量和维度，以考虑您的订单与折扣结帐代码。
如何在网站上搜索产品？
这非常简单，可以通过输入 SKU/产品代码或输入关键字来搜索我们网站上右侧页面顶部的搜索栏来搜索产品。此外，我们网站上的导航栏包含我们所有主要产品类别以及子类别，可帮助您找到您要查找的项目。如果您找不到要查找的内容，请sales@dsasuppliers.com向我们发送电子邮件，因为制造商SKU/产品代码已由制造商的替代 SKU/产品代码替换或过时。只需请求我们的帮助，帮助您满足您的要求。
在哪里可以找到产品的制造商产品代码？
制造商的产品代码可以在下面找到选择您的描述或 SKU 编号
我的商品有货吗？
我们的大部分商品目录都是直接从制造商发货的。我们的目标是为您提供最好的交货日期，并随时为您提供最新的购买阶段。制造商通常将船舶约10-25个工作日取决于制造商的库存水平。
如果制造商可能没有产品，我们将为您提供替代产品。或者，制造商在生产产品线时出现延误，我们会立即通知您，并为您提供制造商建议的最佳交货时间。或者，我们可以取消您的订单，并为您全额退款。
我的物品的原产地是什么？
由于它不显示在我们的网站上，这可以应要求提供。
我需要产品的材料数据处理表？
如果您需要材料安全数据表 （MSDS），我们可以从制造商处获得，具体取决于产品是什么。
我的订购产品似乎与网站上产品列表上的图像不同？
我们网站上的某些图像可能仅用于说明目的，它可能会在图像中包含实际产品中未包括的部件或附加套件。 大多数图像都从我们的制造商处接收，在可能的情况下，我们尝试创建自己的图像来反映实际产品。
如果您不确定实际包含的内容，请查看产品说明或发送电子邮件至sales@dsasuppliers.com，以便我们提供帮助。
我购买的产品的制造商保修是什么？
Honeywell 分析 | 固定式气体检测仪 ，火焰气体检测和气体控制系统自购买后 12 个月内有标准有限保修。任何查询 Honeywell 特定仪器、组件、传感器或附件的分析保证，请sales@dsasuppliers.com
BW 技术标准有限保修
仪器 - 保修期
BW 剪辑系列 - 自原始购买之日起两到三年
BW 独奏 - 自原始购买之日起两到三年
BW 剪辑4 - 自原始购买之日起两年
BW 气体警报至尊 - 自原始购买之日起两年
BW GasAlert微夹 XL - 自原始购买之日起两年
BW GasAlert微夹 X3 - 自原始购买之日起三年
BW GasAlertQuattro - 自原始购买之日起两年
BW GasAlertMax XT II - 自原始购买之日起两年
BW 超 - 自原始购买之日起两到三年
BW GasAlertMicro 5 系列 - 自原始购买之日起两年
BW IntelliDoX 坞站系统 - 自原始购买之日起两年
BW MicroDock II 坞站 - 自原始购买之日起两年
对于仪器组件和传感器的 BW 技术保修的任何查询，请sales@dsasuppliers.com
RAE 系统标准有限保修
仪器 - 保修期
MultiRAE 家族 - 自原始购买之日起两年
ToxiRAE 专业家庭 - 自原始购买之日起两年
MicroRAE - 自原始购买之日起两年
QRAE 3 - 自原始购买之日起两年
个人辐射探测器 - 自原始购买之日起一年
MiniRAE 3000， 迷你雷灯， ppbRAE 3000， UltraRAE 3000.- 自原始购买之日起一年
区域，RAELink3，太阳能电池板系统，快速部署套件。- 自原始购买之日起一年
其他固定 RAE 系统 - 自原始购买之日起 12 个月
对于仪器组件、传感器和灯的 RAE 系统保修的任何查询，请sales@dsasuppliers.com
如何投诉？
我们希望您不必投诉。但是，请将您的投诉以书面形式转交accounts@dsasuppliers.com我们的团队成员将与您联系以解决这一问题。
如何联系 DSA 供应商？
我们可以通过发送电子邮件sales@dsasuppliers.com联系我们，或者通过 +4411158390931 联系我们。
周一至周五的开放时间为上午 9：00 至下午 5：00。